Informations de Livraison

Vos colis sont emballés, sécurisés et envoyés dans les 24 à 72 heures à la suite de votre commande en fonction du mode de livraison sélectionné lors de la commande.

Ils sont ensuite transmis aux prestataires de transport qui s'occuperons de vous livrer chez vous.

Le délai moyen de livraison de notre boutique, une fois la commande traitée, est de 7 à 10 jours ouvrés*.

Pour combler ces délais plutôt long, nous offrons systématiquement les frais de port.

Modes de livraison proposés

IronTimePieces propose 2 modes de livraison différents :

  • Livraison classique (gratuit) : Colis préparés, sécurisés et envoyés en 72 heures, assurances classiques & assurance "Livré en 60 jours".
     
  • Livraison Premium (5,00€) : Colis préparés, sécurisés et envoyés en 24 heures, assurances classiques & assurance "Livré en 60 jours".
     

Vous pouvez connaître l'état de votre commande en temps réel dans l'espace membre mais également en nous contactant par le biais du formulaire de contact (Si disponible, nous pourrons vous transmettre un numéro de suivi en direct en cas de demande).

Si vous ne recevez pas votre commande dans les 10 jours ouvrés, vérifiez que vous avez bien noté la bonne adresse. Si oui, contactez-nous, nous serons en mesure de vous donner toutes les informations dont vous avez besoin.

IronTimePieces décline toute responsabilité en cas d'erreurs sur l'adresse que le client à transmis.

Assurance de livraison

Si votre commande n'a pas été livrée, ni chez vous, ni dans les centres postaux aux alentours, dans les 60 jours (à compter de la date d'achat), contactez-nous par le biais du formulaire de contact en nous expliquant la situation. Si le tracking de votre commande nous indique un problème, nous vous rembourserons sans délais.

Cette assurance, gratuite, a pour objectif de vous rassurer : en cas de pépin, vous serez intégralement remboursé.

* Note : En cas d'évènement particulier (Black Friday, Soldes, Promotions, Fête) les délais peuvent être étendu.

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