Livraison 100 % gratuite

Informations de Livraison

Une fois votre paiement réceptionné, validé et encaissé, nous débutons le processus de livraison.


Nous validons votre commande et l'envoyons à nos prestataires qui s'occupent de la partie logistique.

 

Vos colis sont emballés, sécurisés et envoyés dans les 24, 48 à 72 heures à la suite de votre commande, en moyenne, en fonction du mode de livraison sélectionné lors de la commande.

 

Ils sont ensuite transmis à des prestataires quelconques de transport (La Poste, DHL, etc...) qui s'occuperons de vous livrer, chez vous.

 

Le délai moyen de livraison de notre boutique, une fois la commande traitée, est de 7 à 10 jours ouvrés*.

 

Le délai étant plutôt long, nous travaillons en ce moment sur l'amélioration de notre logistique, et c'est pourquoi nous offrons systématiquement les frais de port.

 

Modes de livraison proposés

 

IronTimePieces propose 3 modes de livraison différents :

 

  • Livraison classique (gratuit) : Colis préparés, sécurisés et envoyés en 72 heures, assurances classiques & assurance "Livré en 60 jours".
     
  • Livraison Premium (5,00€) : Colis préparés, sécurisés et envoyés en 24 heures, assurances classiques & assurance "Livré en 60 jours".
     
  • Livraison Premium & Extension de garantie (de 10€ à 110 €) : Colis préparés, sécurisés et envoyés en 24 heures, assurances classiques étendue à 24 mois & assurance "Livré en 60 jours".

 

IronTimePieces ne propose pas de tracking ou de suivi de commande en temps réel de manière automatique, mais vous pouvez en savoir plus sur l'état de votre commande dans l'espace membre mais également en nous contactant par le biais du formulaire de contact (Si disponible, nous pourrons vous transmettre un numéro de suivi en direct en cas de demande).

 

Si vous ne recevez pas votre commande dans les 15 jours ouvrés, vérifiez que vous avez bien noté la bonne adresse. De plus, n'hésitez pas à aller consulter les centres postaux les plus proches de chez vous, ils ont peut-être votre commande chez eux, en cas d'absence de votre part.

 

IronTimePieces décline toute responsabilité en cas d'erreurs sur l'adresse que le client à transmis.

 

Assurance de livraison

 

Nous passons pas des tiers pour assurer la livraison de vos commandes. De ce fait, il nous est impossible de donner des délais précis et de garantir une date précise de livraison. Cependant, nous garantissons la livraison en 60 jours.


Si votre commande n'a pas été livrée, ni chez vous, ni dans les centres postaux aux alentours, dans les 60 jours (à compter de la date de commande), contactez-nous par le biais du formulaire de contact en nous expliquant la situation. Si le tracking de votre commande nous indique un problème, nous vous rembourserons sans problèmes (sauf en cas d'erreur d'adresse par le client). 


* Note : En cas d'évènement particulier (Black Friday, Soldes, Promotions, Fête) les délais peuvent être étendu.

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